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Häufig gestellte Fragen

1. Wie abonniere ich das Portal?

Um das Portal zu abonnieren, können Sie mit einer 3-tägigen Testversion beginnen, um unser gesamtes Portal zu testen und zu entdecken. Danach können Sie Ihr Abonnement fortsetzen. In diesem Fall gibt es nichts zu tun, Sie werden automatisch abonniert. Andernfalls, wenn Sie das Abonnement nach Ihrer 3-tägigen Testphase beenden möchten, ist dies möglich, Sie haben jedoch keinen Zugriff mehr auf das Portal und seine Inhalte.

2. Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Nachdem Sie sich im Portal angemeldet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Initialpasswort. Sie können sie jederzeit auf Ihrer Kontoseite ändern. Wenn nicht, finden Sie die E-Mail möglicherweise immer noch in Ihrem Posteingang und können sich damit anmelden. Wir empfehlen, auch Ihren Junk- oder Spam-Ordner zu überprüfen. Falls nicht, können Sie Ihr Passwort auch jederzeit über den Button „Passwort vergessen“ erneuern. Sie finden diese Schaltfläche, nachdem Sie auf Anmelden und dann auf „Passwort vergessen?“ geklickt haben. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich angemeldet haben. Anschließend senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem neuen Passwort zu.

3. Auf welchem Gerät kann ich auf das Portal zugreifen?

Sie können von jedem Gerät (Desktop, Handy oder Tablet) auf das Portal zugreifen. Alle Inhalte sind zugänglich, also entspannen Sie sich, nehmen Sie Ihr Lieblingsgerät und fangen Sie an, sich aufzuwärmen.

4. Wie lange ist mein Abonnement gültig?

Auf unserem Portal ist die Abonnementgebühr monatlich. Das bedeutet, dass Sie jeden Monat bezahlen müssen, um weiterhin auf den Dienst zugreifen zu können.

5. Wie kann ich eine Anwendung herunterladen?

Sie können die von uns vorgeschlagenen Anwendungen auf unserem Portal herunterladen, indem Sie auf die Registerkarte „Apps“ der Website gehen. Wählen Sie die Anwendung aus, die Sie herunterladen möchten, und klicken Sie darauf. Die Anwendung wird sofort auf Ihren Desktop, Ihr Handy oder Ihr Tablet heruntergeladen.

6. Wie kann ich ein eBook herunterladen?

Auf dem Portal haben Sie Zugriff auf viele Inhalte und die eBooks sind ein Teil davon. Wenn Sie ein eBook herunterladen möchten, gehen Sie auf die Registerkarte eBook der Website, wählen Sie dasjenige aus, das Sie inspiriert, klicken Sie darauf und eine Seite wird automatisch in Ihrem Browser geöffnet. Danach können Sie das eBook auf der Webseite lesen oder herunterladen und auf Ihrem Gerät speichern.

7. Welche Inhalte sind in meinem Abonnement enthalten?

Sobald Sie unser Portal abonniert haben, gibt es keine inhaltliche Einschränkung. Sie können auf alle Artikel und Videos zugreifen.

8. Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren derzeit alle Kreditkartenzahlungen mit Visa, MasterCard und Cartes Bancaires.

Kontaktieren Sie uns,
wenn Sie etwas brauchen!

Die wichtigsten Fragen, die Sie sich stellen können, haben wir oben zusammengestellt.
Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: